実際にいただいたご質問と回答を掲載
FAQ
お客様から寄せられるよくある疑問やご質問にお答えしております。花束やアレンジメントの注文方法や手順などに関する質問にお答えしており、具体的な注文方法やオプションの選択について、わかりやすく説明しております。また、注文のキャンセルや変更に関する手続きや注意事項についても記載しております。さらに、配送に関するよくある質問についても回答しております。
- お花の長持ちさせるコツはありますか？
- 毎日の水替えや、下切りを行うと長持ちさせることができます。
その他にも、クリザールというお花の栄養剤を使用することもオススメしております。
※クリザールは、店舗でご購入いただけます。
- ホームページ上の写真にないお花を注文することはできますか？
- 季節によってはご希望のお花が入荷できない場合がございますので、事前にお問い合わせください。
色指定のみは、1年中対応しております。
- お花を配達してもらうことはできますか？
- ￥5,000以上は無料
￥5,000未満は、+¥1,000
※神戸市北区、西区、垂水区、その他府県は、送料+¥1,500～いただいております。
- 何日前までに予約をすればいいですか？
- ご予約は3日前までにお願いいたします。
